Algılarımızın Açık Olması ve Gözlem Üzerine
Bu hayatta entellektüel olarak en keyif alldığın şey ne diye sorsalar hiç düşünmeden kimsenin göremediği ayrıntıları farketmek derim. Neden bilmiyorum ama bir eserde bir olayda veya bir insanda çoğu kimsenin gözünden kaçan ince bir detayı farketmek bana her zaman için mükemmel bir haz vermiştir tabi bu hazı sonrasında biraz gurur ve Doğaya ve İnsalara duyduğum hayranlık izler.
Size bugün yine bu hayralığımı tetikleyen basit bir olayı aktaracağım. Spor salonuna gitmek için dışarı çıktığım sıradan bir günde tam spor salonuna varmak üzereyken spor çantamda eşofman altımın olmadığını farkettim. Geri dönmek için çok geçti bugünlük sporun iptal olduğunu düşünürken az önce arabamla seyyar bir satıcının önünden geçtiğimi hatırladım sorunuma çözüm olması umuduyla satıcıya doğru yöneldim.
Seyyar satıcı 50 li yaşlarda gayet dinç duruşlu ve ona doğru yönelmemle insaları direk etkisi alan seyyar satıcı jargonuyla konuşup aradığım ürünü hemen bulup getirdi ve bir yandan ürünümü getirip paketlerken bir yandan benimle muhabbet ediyor ve benim hakkımda birşeyler öğreniyor tabi muhabbeti uzatma çabası ve ürünü paketlerken ki acelesiz yavaş tavırları dikkatimden kaçmıyordu. Hatta bir ara yalan olduğuna %90 emin olduğum amacının sadece muhabeti uzatmak için olduğunu anladığım şuna benzer bir cümle kurdu "benim oğlumda seninle aynı üniversiteyi bitirdi ama iş bulamadı ülkede iş imkanı kalmadı" ben bir yandan ne yapmaya çalıştığını anlamaya çalışıp bir yandan sessizce dediklerini onaylarken satıcının yanına bir kaç CHP'li aydın teyze arketipine uygun bir kaç kadın geldi. Seyyar satıcı özel muhabbet yeteneğiyle onlarla da bir anda muhabbete başlamıştı. Ben yavaştan ürünümü alıp borcum ne kadar diyip ufak bir pazarlık yaparak ortamdan uzaklaşmak üzereyken satıcı gideceğimi sezmiş gibi iç güdüsel olarak bana eliyle hafifçe dokunarak bekle sana bir şey anlatacağım diyerek daha ona borcum ne kadar deme fırsatını bile vermeyerek tekrar teyzelere döndü: Her birine ayrı ayrı laf yetiştirmesi bir yandan ürünlerini sergilemesi usta bir orkestra şefinin koroyu yönetmesi gibiydi merakımdan bir yandan da hayranlığımdan biraz daha beklemeye razı oldum sonra satıcı bir anda teyzelere beni işaret ederek bakın bu genç şu üniversiteden mezun ama iş bulamıyor yazık değil mi diyerek onay bekler şekilde Teyzelere baktı CHP'li tezyeler hemen hükümete gömmeye dünden razı şekilde onaylayıp satıcıyla hemfikir oldular zaten ekonomi işsizlik ve gündem üzerinden devam eden muhabbetin formatına uygun bir şekilde yardımcı oyuncu olarak muhabbete dahil edilmiştim ve Bu arada satıcıya işsiz olduğumla ilgili bir şey söylememiştim hatta daha mezun bile değildim halen öğrenci olduğumu biliyordu açıkca yalan söylüyordu. İçimden durun lan ben öğrenciyim ne ara beni ana haber sokak spikerlerinin mikrofon uzattığı iş arayan umutsuz eğitimli gence dönüştürdün demek gelse de (ki itiraz etsem ne olucak muhtemelen o ateşli hükümet eleştirme odaklı tartışmaya bir şekilde meze olmaya devam edecektim) kafam da bir ışık yandı satıcının bu kendini yırtarcasına çabası bir kaç önemli pazarlama fenomeniyle satıcıya büyük fayda sağlıyordu: Birincisi müşterilerin tezgahta daha uzun süre zaman geçirmelerine sebep oluyordu ki bu pazarlama uzmanlarının keşfettiklerinde evraka dedikleri bir fenomenle satıcıya hizmet ediyordu "bir ürünle ilgilenen insan sayısı arttıkça diğer insanlarında ilgisi o ürüne kayar"
Türk kadınlarını %98 bu ürünü tercih ediyor tarzı reklam sloganları tanıdık geldi mi?
(Pazarlama da Sosyal Kanıt olarak geçiyordu yanlış hatırlamıyorsam)**
Şu bir gerçek ki yaptığımız tercihlerin temelinde ihtiyaçlarımız yatıyormuş gibi gözükse de bizi o tercihlere yönelten şey diğer insanların daha önce yaptıkları tercihleri taklit etmemizdir. İşte bu duruma sosyal kanıt adını veriyoruz**
**https://pazarlamasyon.com/dijital-pazarlamacinin-en-degerli-besin-kaynagi-sosyal-kanit/
Tezgahının önüne olabildiğince kişi toplayıp mümkün olduğunca uzun zaman tutarak başka kimseleri de tezgahına çekiyordu zaten chp' li teyzelere katılan kişi sayısı çok geçmeden arttı. Bu uyguladığı yöntem ek olarak sürekli bir onaylama almasına sebep olacak sorular sorup bir yandan Karşıdakini de onaylarken müşteri-satıcı ilişkisi yerine daha çok aynı gemide yol alıyoruz tarzı yoldaşlık kader ortaklığı bağı gibi daha derin bağlar kuruyordu tabi bu kuşkusuz satışlarına yansıyordu. Birçoklarına göre belki samimiyetsiz gelebilir ama benim için yaptığı şey bir sanattı evet makyevelist bir yanı olabilir ama müşterileriyle bu ilişkisinde mutalist bir karşılıklı bir fayda da vardı Teyzeler hükümete olan öfkelerini kusup stres atıp rahatlıyorlar ve konuşma ihtiyaçlarını giderip satıcının yanından mutlu bir şekilde ayrılıyorlardı ve ben de Algılarımı açık tutmanın mükafatını çok değerli ve keyif verici şeyler öğrenerek alıyordum ve bu deneyimi internet aleminde yazıya aktararak ölümsüzlüğe taşıyordum. satıcının yanında bu güzel deneyimi yaşadıktan sonra satıcıya bana bilinçsizce de olsa öğrettiği bu değerli bilgiler için teşekkür etmek adına normalden 5-6 dk daha fazla bekleyerek ürünlerini inceleyip oyalanıyorum en sounda aldığım ürünün ücretini hiç pazarlık yapmadan ödeyip sakince ayrılmaya çalışırken satıcı yine koluma yapışıp "bekle
bak sana ne diyeceğim şimdi diyor bir yandan etrafında toplanan kalabalığa ürün yetiştirmeye çalışırken satıcıya hafıfçe gülümseyip abicim zaten burda kalıp kalabalık ederek sana yeterince yardımcı olmadım mı diyorum. Satıcı numarası açığa çıkmış oyunbazın hafif pişkin bıyık altından gülümsemesiyle bana bakıp nihayet gitmeme saygı ve kurnaz bir umursamaz bir tavırla izin veriyor. Ben de keyifle spor salonuma bu yeni öğrediğim deneyimle gidiyorum.
Neler Öğrendim:
1)Algıların açık olduğu sürece her insandan statüsü ve yaşı ne olursa olsun bir şeyler öğrenebilirsin
2)Yeni şeyler öğrenmeni ve farketmene katkıda sağlayan algı ve gözlem gücünden ayrı olarak konu hakkındaki bilgin de önemli yukardaki örnek olayda pazarlama konusunda bilgim olduğu için bunu farketmem daha kolay oldu yani öğreneceğin şeylerin sınırı konu hakkında bilgin oluşturuyor. Eminim algıları açık bir tüketici psikolojisi uzmanı çok daha farklı şeyler gözlemleyip öğrenirdi.(bu öğrenme biçimi beynin bağlantı kurma sistemiyle gerçekleşiyor kendime not bu konuda araştırma yap ve yazı yaz)
3)Günlük hayatta her durumdan algıların açık olduğu sürece ve gözlem yapmaya istekliysem bir şeyler öğrenebilirsin ve bana göre acayip keyifli bir şey buna daha fazla odaklanmalısın.
Yorumlar
Yorum Gönder